カード会員のお客さま(法人・個人)
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会員サービスについて
カード会員さまがご利用可能な各種サポートサービスや特典、
お届け内容の照会・変更情報についてご紹介します。
会員サポート・特典について
DCカード
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DCハッピープレゼント
DCカードのご利用金額に応じてたまるポイントをさまざまな商品やサービスに交換できます。
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海外アシスタントサービス「ハローデスク」
「ハローデスク」は世界各地に設置されたサービス窓口です。窓口では、現地スタッフが各種サービスやお問い合わせについて日本語で対応いたします。
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DCホットライン24
海外でカード盗難・紛失にあったときは、ご連絡ください。(24時間/年中無休)
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DC タクシーチケット
DCタクシーチケットは、タクシー降車時に、チケットに必要事項を記入するだけなので、お支払いをスムーズに終わらせることができます。
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ETCマイレージサービス
ご利用金額に応じてたまるポイントで、還元額(無料通行分)と交換できます。
JCBカード
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My JCB
インターネットでご利用明細やポイント照会、各種お手続きが簡単にできます。
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Oki Dokiポイントプログラム
JCBのOki Dokiポイントをためると、さまざまな商品に交換できます。
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JCB PLAZA
「JCBプラザ」は、海外に設置されたサービス窓口です。JCB加盟店のご予約や観光に関するお問い合わせをJCBプラザ・スタッフが日本語で承ります。
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カード紛失・盗難海外サポート
海外でカードの紛失・盗難にあったときは、最寄りのJCBプラザ、「JCB紛失・盗難受付デスク(24時間・年中無休)」にご連絡ください。
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JCBタクシーチケット
JCBタクシーチケットは、タクシー降車時に、チケットに必要事項を記入するだけなので、お支払いをスムーズに終わらせることができます。
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E-Co 明細サービス
E-Co 明細サービスとは、ETCスルーカードNの走行日・ご利用区間・金額をインターネットで確認できるサービスです。
お届け内容の照会・変更
各種照会・変更手続きについては、以下の連絡先にお電話ください。
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カードお届け内容の照会・変更
自宅住所、電話番号、お勤め先等の変更手続きについてご案内します。
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暗証番号照会・変更
カードの暗証番号の照会・変更手続きについてご案内します。
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お名前の変更
お名前(カード名義)の変更手続きおよびカードの再発行の受付方法をご案内します。
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汚損や破損によるカードの再発行
カードの磁気不良などでご使用できない場合、再発行の受付方法をご案内します。
各種照会先
各種変更手続き等については、以下のご連絡先にお電話ください。
ひろぎんクレジットサービス株式会社
会員サービス部
082-248-5861
受付時間:9:00~17:00 (土・日・祝、年末年始は休み)